1. Öffnen Sie die das Profil des Kindes, bei dem Sie die Abwesenheiten einsehen möchten. Klicken Sie hierzu in der Kopfleiste auf das Profil.
   

   Mobile Ansicht	Desktop Ansicht

2. Öffnen Sie die Menüseitenleiste ( ) und öffnen Sie unter Schulverlauf die Option Abwesenheit.
   Alternativ finden Sie die Abwesenheiten auch im Dashboard Ihres Kindes.

Die Krankmeldung erfolgt über das Formular in Phidias. Sie finden das Formular „Abwesenheiten // Ausências“ (siehe grünes Feld) in Ihrem Profil im Dashboard unter dem Bereich „Links“. Bitte melden Sie Ihr Kind bis 8 Uhr (spätestens 9 Uhr) über das Formular oder nach 9 Uhr per Nachricht (z.B. in Phidias) an das Schülersekretariat als abwesend.  

1. Öffnen Sie das Profil des Kindes, bei dem Sie Klassenbucheinträge einsehen möchten.
   • Desktopansicht: Klicken Sie auf das entsprechende Profil in der Kopfzeile,
   • Mobile Ansicht: Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol und wählen dann das entsprechende Profil aus.
2. Sie finden die Klassenbucheinträge im Dashboard im Bereich Follow-Ups.

Alternativ können Sie in der Menüleiste ()  öffnen und im Bereich Organisatorisches die Kategorie Follow-Ups öffnen

1. Öffnen Sie hierzu das Kommunikationsmodul und verfassen Sie eine neue Nachricht (Siehe hier).
2. Öffnen Sie die Kontakte und wählen Sie die gewünschten Kontakte aus den Listen aus.

Wenn das Profil Ihres Kindes oder Ihrer Kinder nicht angezeigt wird, handelt es sich in der Regel um ein Problem mit dem Cache, bzw. den Cookies Ihres Browsers . Führen Sie bitte die nachfolgenden Schritte aus:

1. Loggen Sie sich aus.  
2. Löschen Sie bitte den Cache und die Cookies der Website im verwendeten Browser. 
3. Loggen Sie sich erneut ein.  

Die Darstellung sollte nun korrekt erscheinen. Falls dies nicht so ist, kontaktieren Sie bitte den Phidias-Support unter phidias@dslissabon.com  

Falls Sie schnell Zugriff zum Profil Ihres Kindes benötigen, finden Sie hier einen alternativen Weg.  

1. Gehen Sie in Ihr Eltern-Profil. 
2. Öffnen Sie über die Menüleiste den Pfad: Profil → Angaben zur Person
3. Klicken Sie nun auf den Namen Ihres Kindes. Anschließend öffnet sich das Profil Ihres Kindes.  

Bei weiteren Fragen oder Problemen kontaktieren Sie bitte den Phidias-Support.  

Sofern Sie keine E-Mails erhalten, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Sollte die Mail-Adresse phidias@dslissabon.com als Spam markiert sein, können Sie dies korrigieren.  

Falls Sie anschließend weiterhin keine Nachricht erhalten, wenden Sie sich bitte an den Phidias-Support. 

Wenn Sie Ihr Passwort fünfmal falsch eingegeben haben wird Ihr Nutzer aus Sicherheitsgründen gesperrt. Bitte kontaktieren Sie den Phidias-Support phidias@dslissabon.com, um Ihren Nutzer wieder zu entsperren.

Tipp: Mithilfe der Funktion Passwort zurücksetzen oder neu erstellen können Sie Ihr Passwort selbstständig zurücksetzen, sofern Ihr Account noch nicht gesperrt wurde. Alternativ können Sie den passwortlosen-Login nutzen, um sichmithilfe Ihres Mail-Accounts einzuloggen. 

Die DSL verwendet eine Web-App. Für die Installation der Web-App wird kein Code benötigt. Die App aus dem Playstore oder Appstore ist die falsche App. Eine Anleitung zur Installation der Phidias-Web-App finden Sie unter den Anleitungen (Dauer 3-5 Minuten).  

Die Push-Benachrichtigungen müssen für jedes Endgerät einzeln aktiviert werden.  

Öffnen Sie die Web-App/die Website auf Ihrem Endgerät, wo Sie die Push-Benachrichtigungen aktivieren wollen. Überprüfen Sie, die Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem Profil.

1. Klicken Sie auf das Profil Symbol (rechts oben).
2. Wählen Sie nun die Option „Anwendung installieren“. Sofern Sie die Push-Benachrichtigungen noch nicht aktiviert haben, aktiveren Sie diese über die Option „Allow notifications“.  

Die Ansicht der Phidias-Website unterscheidet sich je nachdem, ob Sie sich am Smartphone, bzw. Tablet oder am Computer befinden. Folgend Sie den nachfolgenden Schritten entsprechend dem Gerät, das Sie nutzen.  

Mobile Ansicht: Klicken Sie auf das Profil-Symbol (rechts oben) und wechseln Sie per Klick auf den Namen des Profils, in das Profil Ihres Kindes. Öffnen Sie die Menüleiste (Drei Striche links oben) und wählen Sie die Dashboard-Ansicht. Wenn sie nach unten scrollen, finden Sie die Follow-Ups und können mit hinzufügen einen Eintrag hinzufügen. Vergessen Sie nicht den Eintrag mit „Speichern“ zu speichern.  

Desktop-Ansicht: Klicken Sie in der Profilleiste (oben) auf das Profil Ihres Kindes. Wählen Sie über die Menüleiste die Dashboard-Ansicht. Klicken Sie im Bereich Follow-Up auf Eintrag hinzufügen. Vergessen Sie nicht den Eintrag mit „Speichern“ zu speichern. 

Ja, Einträge können jederzeit geändert werden. Öffnen Sie hierzu per Klick das Profil Ihres Kindes. Anschließend können Sie im Bereich Follow Ups die bisherigen Einträge einsehen und einen neuen ergänzen.   

Die Teilnahme muss von einem Erziehungsberechtigten autorisiert und digital unterschrieben werden. Aufgrund dessen befinden sich die online Prozesse im Elternprofil unter dem Menüpunkt Organisatorisches → Prozesse. Klicken Sie auf den Prozess, um Ihn auszufüllen. Alternativ können Sie die letzten fünf verfügbaren Prozesse in Ihrem Dashboard einsehen und per Klick auf den entsprechenden Prozess ausfüllen.  

Ausführliche Erklärungen mit Bildern finden Sie in der Anleitung Erster Zugang zu Phidias. Nachfolgend werden die einzelnen Schritte in Kürze beschrieben.  

• Schritt 1: Klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen oder neu erstellen“ um Ihre Zugangsdaten für Phidias anzulegen. 

• Schritt 2: Geben Sie unter „Email“ die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Schule hinterlegt haben. 

• Schritt 3: Nach Abschluss der Eingabe sollte die folgende Aufforderung
  erscheinen: „Bitte gehen Sie zum Posteingang Ihres Emailaccounts.“ 

• Schritt 4: Sie sollten nun eine E-Mail von Phidias erhalten haben. 

• Schritt 5: Die Mail enthält Ihren Benutzernamen und einen Link („HIER“) mit dem ein neues Passwort erstellt werden kann. 

• Schritt 6: Zum Erstellen des Passwortes klicken Sie bitte auf den Link „HIER“. Beachten Sie, dass das Passwort alle genannten Bedingungen erfüllen muss, sonst bleibt der Speicher-Button inaktiv.  

• Schritt 7: Sie können sich jetzt bei Phidias mit Ihrer E-Mail und dem von Ihnen erstellten Passwort anmelden. 

Diese Option ist nur für Kinder, die noch nicht an der Deutschen Schule Lissabon waren.  

Gehen Sie hierfür in Ihrem Profil auf die Menüliste zur Option „Voranmeldung“. Wählen Sie die Option „Neue/n Schüler/in hinzufügen“. Folgen Sie anschließend den dort beschriebenen Schritten.  

Wenn Ihr Kind die Schule bereits besucht hatte, bitten wir Sie eine kurze Mail mit Ihrem Anliegen an admissions@dslissabon.com zu senden. 

Ihre bei der Schule hinterlegten persönlichen Daten finden Sie in Ihrem Profil über die Menüleiste unter Profil  Angaben zur Person.

Falls diese fehlerhaft sind, bitten wir Sie sich per Phidias-Nachricht oder Email an Schülersekretariat Service zu wenden mit den entsprechenden Korrekturen.