1. Abra o perfil da criança para a qual pretende visualizar as faltas. Para o fazer, clique no perfil na barra de cabeçalho.
   

   Vista móvel	Vista do ambiente de trabalho

2. Abra a barra lateral do menu () e abra a opção Ausências na secção História Académica.
   Em alternativa, também pode encontrar as faltas no painel de bordo do seu filho/da sua filha.

Pode comunicar uma ausência por doença utilizando o formulário no Phidias. Pode encontrar o formulário “Abwesenheiten // Ausências” (ver campo verde) no seu perfil, no painel de bordo, na rubrica “Links”. Por favor, comunique a ausência do seu filho/da sua filha até às 8h00 (9h00, o mais tardar) utilizando o formulário ou, após as 9h00, enviando uma mensagem (por exemplo, através do Phidias) para a secretaria da escola.

1. Abra o perfil da criança para a qual pretende ver os registos no livro de ponto.
   • Vista de ambiente de trabalho: Clique no perfil correspondente no cabeçalho,
   • Vista móvel: Clique no ícone do seu perfil e, em seguida, selecione o perfil relevante.
2. Encontrará as entradas de participaçoes no livro de ponto na secção Seguimentos.

Em alternativa, pode abrir a barra de menu () e abrir a categoria Seguimentos na secção Vários.

1. Para o fazer, abra o módulo de comunicação e inicie uma nova mensagem (ver aqui).
2. Abra os contactos e selecione os contactos pretendidos nas listas disponíveis.

Se o perfil do seu filho/da sua filha não for apresentado, isso deve-se normalmente a um problema com a cache ou os cookies do seu browser. Complete os seguintes passos:

1. Termine a sessão
2. Limpe a cache e os cookies do website no browser que está a utilizar
3. Inicie novamente a sessão

A informação deverá agora aparecer representada corretamente. Se não for o caso, contacte a assistência Phidias através do endereço phidias@dslissabon.com

Se precisar de aceder rapidamente ao perfil do seu filho/da sua filha, poderá igualmente seguir este caminho alternativo:

1. Aceda ao seu perfil
2. Na barra de menus, selecione Perfil e depois “Informação pessoal”
3. Clique no nome do seu filho/da sua filha para abrir o seu perfil.

Se tiver mais questões ou problemas, contacte o serviço de apoio da Phidias.

Se não receber alertas do Phidias por e-mail, verifique primeiro a sua pasta de spam. Se o endereço de correio eletrónico phidias@dslissabon.com estiver marcado como spam, pode corrigi-lo.
Caso continue a não receber mensagens, contacte a equipa de suporte Phidias.

Se tiver introduzido a sua palavra-passe incorretamente cinco vezes, a sua conta será bloqueada por razões de segurança. Contacte o apoio da Phidias phidias@dslissabon.com para desbloquear novamente a sua conta de utilizador.

Nota: Se a sua conta ainda não foi bloqueada, pode redefinir a sua palavra-passe utilizando a função Redefinir ou criar nova palavra-passe. Em alternativa, pode utilizar o início de sessão sem palavra-passe para iniciar sessão utilizando a sua conta de e-mail.

A EAL utiliza uma aplicação Web. A aplicação que pode ser encontrada na Playstore (Android) ou na Appstore (iOS) é a aplicação errada.

Não é necessário nenhum código para instalar a aplicação web. As instruções para instalar a aplicação Web Phidias encontram-se no Manual de instruções (demora 3-5 minutos).

As notificações devem ser ativadas individualmente para cada equipamento utilizado.

Abra a aplicação web/website no equipamento onde pretende ativar as notificações. Verifique as definições de notificação no seu perfil.

1. Clique no ícone do perfil (canto superior direito).
2. Agora selecione a opção “Instalar aplicação”. Se ainda não tiver ativado as notificações, ative-as utilizando a opção “Allow notifications”.

A visualização do website do Phidias difere consoante esteja a utilizar um smartphone, um tablet ou um computador. Por favor, siga os passos abaixo, dependendo do dispositivo que está a utilizar:

Vista móvel: Clique no ícone do perfil (canto superior direito) e mude para o perfil do seu filho/da sua filha clicando no nome. Abra a barra de menu (três linhas no canto superior esquerdo) e selecione a vista Painel de bordo. Ao fundo, encontra os Seguimentos. Não se esqueça de completar o registo clicando em “Guardar”.

Vista de ambiente de trabalho: Clique no perfil do seu filho na barra de perfil (em cima). Selecione a vista do Painel de bordo na barra de menus. Clique em Adicionar registo na área de Seguimento. Não se esqueça de completar o registo clicando em “Guardar”.

Sim, as definições podem ser alteradas em qualquer altura. Para o fazer, clique no perfil do seu filho. De seguida, no menu selecionar “Vários” e clique em “Seguimentos” e adicione um novo registo.

A participação deve ser autorizada e assinada digitalmente pelo/a encarregado/a de educação. Por esta razão, os processos online encontram-se no perfil dos pais, na área do menu Vários → Processos. Clique no processo para o preencher. Em alternativa, pode visualizar os últimos cinco processos disponíveis no seu painel de bordo e preenchê-los clicando no processo em causa.

As explicações detalhadas com imagens encontram-se no Manual de instruções – Primeiro acesso a Phidias. Os passos individuais são descritos brevemente de seguida.

• Passo 1: Clique em “Redefinir ou criar palavra-passe” para criar os seus dados de acesso ao Phidias.
• Passo 2: No campo “Email” introduza o endereço de email que também registou na Escola.
• Passo 3: Depois daquele passo irá aparecer a seguinte mensagem: “Verifique a sua caixa de correio.”
• Passo 4: Vai receber agora um email do Phidias.
• Passo 5: O e-mail contém o seu nome de utilizador e uma ligação (“AQUI”) com a qual pode ser criada uma nova palavra-passe.
• Passo 6: Para criar a palavra-passe, clique na ligação “AQUI”. Tenha em atenção que a palavra-passe tem de preencher todas as condições referidas, caso contrário, o botão Guardar permanecerá inativo.
• Passo 7: Já pode iniciar sessão no Phidias com o seu e-mail e a palavra-passe definida.

Esta opção é apenas para os/as alunos/as que ainda não frequentam a Escola Alemã de Lisboa.

Nestes casos, aceda à opção “Pré-inscrição” no seu perfil, na lista do menu. Selecione a opção “Adicionar novo/a aluno/a”. De seguida, siga os passos aí descritos.

Se o/a seu/sua filho/a já frequentou a Escola no passado, envie um breve e-mail com o seu pedido para admissions@dslissabon.com.

Pode encontrar os seus dados pessoais registados na Escola no seu perfil através da barra de menu em Informação pessoal.

Se estes estiverem incorrectos, contacte a Secretaria de Alunos por mensagem Phidias ou por correio eletrónico com as respectivas correcções.